wdrożenie systemu crm

[Edgar89]

Witam forumowicze. Ktoś z was ostatnio zdecydował się na wdrożenie CRM w swojej firmie? Ja akurat pracuję w małej firmie, która dopiero zaczyna korzystać z systemu CRM. Chciałbym dowiedzieć się, jakie są najlepsze praktyki wdrożenia systemu CRM, aby móc w pełni wykorzystać jego możliwości.
Jestem zainteresowany wszelkimi informacjami, które mogą mi pomóc w zrozumieniu, jak wdrożyć system CRM w mojej firmie. Chciałbym poznać doświadczenia innych osób, które wdrożyły system CRM w swoich firmach, aby móc wyciągnąć wnioski i uniknąć błędów.
Dziękuję za wszelkie informacje i porady